门店员工转战线上,24小时不打烊。文通百货如何通过“云逛街”模式,销售破千万?文峰股份全渠道运营总监 – 杨亚霖为我们带来了《门店商家如何把生意做到直播间,单场销售过百万》的分享,干货满满,快来做笔记吧。
一、怎么快速挽回损失?
6个举措,实现线下不营业,线上不打烊
1、梳理内部产品结构
着重关注消毒类、防护类商品,并将民生相关的产品、蔬菜、水果等迅速上架到微商城。
2、通过多网点提供同城配送服务
迅速启动多网点,让更多的的门店可以自提、配送等,总部负责把控线上玩法、视觉设计、运营,当客户在商城下单后,由最近的门店配合商品采购、客服、订单发货、配送到家,做好履约。
3、推出新品牌“安心送”
保证送货及时性,主打不接触配送。
4、分销防护产品
针对时下消费者需求,选择产品。
5、直播
增加直播场次,并增加品类,满足民生。培养用户习惯,增加社会影响力。
6、门店导购变身销售员,在家也能卖货
在平时就做积累,打基础。在员工无法复工的情况下,通过线上卖货。
二、门店商家如何直播?
1、如何选时间:选择流量高峰:周一到周五的晚上,周六日下午、晚上。
2、直播间放最好的导购,发挥员工潜质。
3、选择爆款的产品配合折扣、套盒等销售。
4、结合主推品牌,定向开展直播。
5、在直播间要有不断地创新,做好内容,要有顾客的兴奋点、好奇点。让用户对你的直播间产生期待。
6、让用户所见即所得。
7、通过“物以稀为贵”造成直播间观众的紧张感,营造抢购的氛围。
最后杨亚霖老师还总结了三个最重要的点:商品的在线化、员工的在线化、做直播。小伙伴们一定要牢牢记住哦!以上就是本期的云上商学院的全部内容啦,大家要做好笔记,好好理解哦。
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