在淘宝开店时，卖家通常需要缴纳一定金额的保证金，以确保商品和服务的质量。这笔保证金在特定条件下是可以退还的。本文将详细介绍淘宝店铺保证金和淘宝消费者保证金的退还流程及注意事项。

一、淘宝店铺保证金怎么退出来

淘宝店铺保证金是卖家在开店时缴纳的一笔款项，目的是为了保障消费者的权益。如果卖家决定关闭店铺或者符合其他退还条件，可以申请退还这笔保证金。

1. 关闭店铺并清理订单

在申请退还保证金之前，卖家需要关闭店铺并确保所有订单已经处理完毕。以下是具体步骤：

- 确认所有订单已经完成，包括退款和售后服务。

- 进入“卖家中心”，找到“店铺管理”，选择“关闭店铺”。

- 关闭店铺后，等待平台审核。

2. 申请退还保证金

店铺关闭并通过审核后，卖家可以申请退还保证金。操作步骤如下：

- 登录淘宝账号，进入“卖家中心”。

- 找到“保证金管理”页面。

- 点击“申请退还保证金”按钮。

- 填写相关信息并提交申请。

3. 等待审核和退款

提交申请后，平台会进行审核。审核通过后，保证金将退还到卖家的支付宝账户。整个过程通常需要几天时间，请耐心等待。

二、淘宝消费者保证金怎么退

淘宝消费者保证金是指消费者在购买一些特定商品时缴纳的保证金，以确保交易的安全和顺利。如果交易完成且没有争议，消费者可以申请退还这笔保证金。

1. 确认交易完成

消费者需要确认交易已经完成，且没有未解决的争议或售后问题。具体步骤如下：

- 确认已收到商品并进行验收。

- 完成商品确认收货操作。

2. 申请退还保证金

交易完成后，消费者可以申请退还保证金。操作步骤如下：

- 登录淘宝账号，进入“我的淘宝”页面。

- 找到“已买到的宝贝”页面。

- 选择对应的订单，点击“申请退还保证金”按钮。

- 填写相关信息并提交申请。

3. 等待审核和退款

提交申请后，平台会进行审核。审核通过后，保证金将退还到消费者的支付宝账户。整个过程通常需要几天时间，请耐心等待。

注意事项

1. 确认无争议：无论是卖家还是消费者，在申请退还保证金之前，都需要确保交易没有未解决的争议或售后问题。

2. 审核时间：保证金退还需要经过平台审核，整个过程可能需要几天时间，请耐心等待。

3. 账户信息：确保支付宝账户信息准确无误，以避免退款失败。

结论

退还淘宝店铺保证金和消费者保证金的流程相对简单，只需按照平台要求操作即可。卖家和消费者在申请退还保证金之前，需要确保所有交易和订单已妥善处理，避免因未解决的问题导致退款申请失败。通过正确的操作流程和耐心等待，可以顺利退还保证金。

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