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河南固始县:伏天办税有“凉”策 精心服务解暑热

发布时间:2024-08-05 16:42:11

  为积极应对酷暑天气,固始县税务局精心策划,不断优化办税缴费体验,推出一系列便民办税“清凉一夏”服务举措,为纳税人提供更为便捷、舒适的办税环境。

  一是打造清凉服务厅,办税体验新升级。进入伏天以来,该局将“防暑降温”与“温馨服务”相结合,办税服务厅全天候保持干净整洁、空气流通,提供凉茶、藿香正气水、清凉油等防暑降温物品,推出延时服务、容缺办理、一窗通办、志愿服务等便民服务举措,切实构筑起税民“连心桥”。

  二是征纳互动解暑热,伏天办税不流汗。为了让纳税人在炎热的夏季享受足不出户,办税不流汗的服务,该局根据“高效办成一件事”工作部署,增配线上征纳互动服务团队力量,提供线上问题解答,业务帮办代办、异地税费业务办理需要,持续提升服务效能。

  三是线下走访更贴心,政策上门更无忧。为了让纳税人“足不出户”解决个性化办税需求,该局定期组织税务干部入户走访、送政策上门,通过“面对面”“心贴心”沟通交流,摸排企业遇到的涉税堵点、难点,解答企业疑难,助力行业健康发展。随着夏日经济的持续火热,烧烤小吃、地摊经济升温,该局针对众多个体工商户经营者开拓辅导专线,有针对性地宣讲税收优惠政策,帮助个体经营者解决纳税申报日常难题,助推夏日经济持续向好。

  固始县税务局将始终坚持以纳税人缴费人为中心的服务理念,不断创新服务方式,提升服务质效,引导广大纳税人积极利用线上办税渠道进行业务办理,减少不必要的出行,共同营造安全、舒适的办税环境,让税务“凉”策真正成为助推纳税服务提质增效的“良”策。(韩亚)


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