【编者按】近日,《行业协会商会收费行为合规指南》(以下简称《指南》)由国家市场监管总局发布,旨在进一步规范行业协会商会收费行为,指导行业协会商...
近日,《行业协会商会收费行为合规指南》(以下简称《指南》)由国家市场监管总局发布,旨在进一步规范行业协会商会收费行为,指导行业协会商会依法合规开展活动、提供服务并收费。
《指南》共54条,主要内容明确提出旨在优化公平竞争市场环境,维护行业协会商会会员及其他经营主体的合法权益,促进行业协会商会规范健康发展;行业协会商会开展的各类收费业务应当符合协会章程规定的业务范围,履行章程规定的程序,坚持依法合规、公开透明、平等自愿的基本原则;市场监管、社会工作、民政等部门以及各业务主管单位、行业管理部门、相关职能部门按照职责分工,对行业协会商会收费行为进行综合监管;行业协会商会应当建立问题反馈机制,对会员反映的收费问题认真开展自查自纠。经营主体和个人也可以通过全国12315平台、各级社会组织投诉举报平台等进行投诉举报;行业协会商会应当建立健全收费合规体系,了解有关收费政策,对收费项目、收费行为等进行规范,确保符合本指南的要求,防范违法违规收费行为;行业协会商会应当充分保障服务对象对收费的知情权,在收费前要履行告知义务,不得在标明的费用之外加收费用提供服务,不得收取任何未予标明的费用,不得利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗服务对象与其进行交易等。
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