在1688中,网站促使店铺提供了许多便利给买家用户,不同的店铺开通了不同的买家保障。一起来看看1688中的官方买家保障有哪些吧。
1、包换保障:
买家通过在线交易购买带有“7天包换”“15天包换”“21天包换”“60天包换”标识的商品,在签收货物后的一定时间内,若对商品不满意,可免费更换商品。
2、发货保障:
买家通过在线交易购买带有“24”、“48、“72“标识的商品时,若在买家支付宝完成付款或货到付款下单成功后,卖家未在相应的时间内发货,阿里巴巴会以买家实际支付商品金额的相应比例,赔偿给买家。
3、破损补寄:
买家使用在线交易购买产品后,如产品出现破损,卖家承诺补寄,补寄运费由卖家承担。
4、交期保障:
买家通过在线交易购买产品后,卖家将在双方约定的交期内发货。若卖家未按时发货,买家将获得与实际支付商品金额相应比例的赔偿。
5、材质保障:
该服务仅向订购产品符合服务区域、单价、总价、数量等相关限制要求的买家提供。卖家承诺所售产品符合与买家事先协商确认的材质要求,否则将对买家进行赔偿。
6、正品保障:
买家通过在线交易与有该标识的卖家进行交易, 如若产品不是正品, 卖家将按照“假一赔一”的方式对买家进行赔偿 (但最高不超过5000元) 。
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