鲁网12月17日讯近日，客户姚先生将一面写有“优质高效为客户，真诚服务有担当”字样的锦旗送到中国银行菏泽市中支行，对工作人员尽职尽责、热情周到的服务表示高度赞扬和诚挚感谢。
据悉，姚先生10月份到该行办理开户业务，因原工作单位代发工资时提供的资料和身份信息不相符无法开户，需要原单位出具盖章材料。“我已经在原单位离职多年，不太方便盖章”，姚先生面露难色。了解到姚先生的情况后，该行工作人员一边安慰姚先生“不用担心，我们会尽快帮您解决”，一边立即核实相关资料并联系上级行。因涉及到多项规定，工作人员多次递交相关材料，耐心与客户原工作单位和上级行沟通，终于为客户成功开户。
“太感谢中行了，不厌其烦地帮我递交申请，态度非常好，让我感受到热情周到又细致贴心的服务。”姚先生对中行服务赞不绝口。
锦旗代表着客户对中行服务的感谢和认可，更彰显中行的社会责任和担当。中国银行菏泽市中支行将继续秉承公开、便民、热诚、高效的服务宗旨，做好客户服务工作，切实维护客户的合法权益，为构建和谐社会添砖加瓦。（通讯员 王景东）
责任编辑：李明玉
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