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‌巨野公安寒冬送暖,上门服务暖人心‌

发布时间:2025-02-16 21:07:39

齐鲁晚报·齐鲁壹点 程建华 通讯员 马丽娜 翟纯雪

在寒风凛冽的冬日里,一场特殊的“上门服务”在毕桥村悄然上演,彰显了巨野县公安局万丰派出所民警们37℃的为民初心。近日,该所接到辖区内朱女士的焦急求助电话,称其患有先天性脑瘫的儿子身份证即将到期,但因身体原因无法前往派出所办理。

面对朱女士的困境,万丰派出所的值班民警迅速响应,立即启动了“特事特办”绿色通道。他们利用午休时间,组成了一支服务小分队,携带移动采集设备,驱车赶往朱女士的家中。在群众家中,民警们面对无法自主调整姿势的难题,化身“专业摄影师”,耐心细致地帮助朱女士的儿子整理衣服、打理头发、调整坐姿,最终成功为其拍摄了一张满意的身份证照片。

拍摄过程中,民警们不仅展现了专业的摄影技巧,更体现了对群众的深切关怀。他们的细心与耐心,让朱女士深受感动。临别时,朱女士紧紧握住民警的手,激动地说:“今天我真正体会到了民警的上门服务,太暖心了!谢谢你们!”

此次上门服务,是巨野县公安局坚持“群众需求在哪里,服务就跟进到哪里”工作理念的一次生动实践。万丰派出所民警们用实际行动诠释了“情为民所系、利为民所谋、事为民所办”的深刻内涵,积极主动将办证窗口“搬到”群众家门口,以优质的服务赢得了群众的广泛赞誉。

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