齐鲁晚报·齐鲁壹点 陈乃彰 通讯员 夏丽萍

劳动创造幸福，奋斗成就梦想。日前，威海市隆重表彰150名威海市劳动模范和先进工作者。齐鲁晚报·齐鲁壹点开辟“弘扬劳模精神，争当时代先锋”专栏，宣传展播劳动模范和先进工作者的先进事迹，激励全市职工以勇争一流、勇于创新的精神，在威海的高质量发展中建功立业，让劳模精神在新时代绽放更加夺目的光彩。

本期，让我们走近威海市劳动模范——威海聚义网络科技有限公司（饿了么）文登站副站长徐胜军。

徐胜军，男，1984年4月出生，中共党员，退伍军人，现任威海聚义网络科技有限公司（饿了么）副站长，作为一名普通的外卖配送员，凭借着敬业奉献、乐于助人的精神，从众多候选人中脱颖而出，荣获“威海市劳动模范”称号，成为我市首位获此殊荣的外卖骑手。

风雨无阻，他是城市“摆渡人”

加入外卖行业8年以来，徐胜军始终坚守在配送一线。无论是烈日炎炎的盛夏，还是寒风刺骨的严冬，他都坚持每天早上5点起床，6点赶到配送网点，晚上10点收工。8年来，他穿梭在城市的大街小巷，认真对待自己送出的每一餐，每次取餐时都会与商户确认消费者提出的商品数量、餐具数量等要求，核对无误后，以最快的速度，将一份份热气腾腾的餐食准时送到顾客手中。截至目前，累计安全配送20万余份订单，好评率列区域配送员榜首。

用心服务，他是顾客“贴心人”

徐胜军深知，外卖配送不仅仅是将餐食送达，更是一份传递温暖的服务。他总是面带微笑，热情周到地为顾客服务。遇到恶劣天气，他会主动提醒顾客注意安全；遇到行动不便的老人，他会主动帮忙将餐食送到家中；遇到顾客突发状况，他也会毫不犹豫地伸出援手。他的真诚服务，赢得了顾客的一致好评，也让他成为了片区里最受欢迎的“外卖小哥”。为提升配送技能，他积极参加工会组织的省、市职工职业技能竞赛，在2024年威海市首届网约配送员技能竞赛中取得第一名的佳绩，并代表威海在第八届全省职工职业技能竞赛中，获得网约配送员三等奖的好成绩。

奉献社会，他是公益“热心人”

2022年，徐胜军在送餐途中发现一名路人晕倒、心脏骤停，在其他人还在观望的时候，他义无反顾地伸出援手，第一时间拨打了120急救电话，并为路人进行了长达十几分钟的心肺复苏，帮助这名路人赢得了宝贵的救治时间，等到救护车赶到时，他又默默骑上电动车，继续他的送餐工作。

徐胜军是骑手中有名的“热心肠”，他踊跃参加社区以及单位组织的公益宣传活动，先后发动40多名骑手集体献血献爱心，献血量共计20000余毫升，本人累计献血量达6400毫升，并积极参与血小板采集，荣获“威海市热血先锋”称号。2021年，他所在站点骑手家中突遭巨变，他个人捐献2000元，并呼吁站点所有骑手献爱心，共筹集善款2万余元。

徐胜军还推动公司成立文登网约配送行业第一家党支部，当选党支部书记后，他积极组织外卖配送员参与社区疫情防控、应急保障、文明创建等志愿服务活动。疫情期间，他每天奔走于街头巷尾，协助社区做核酸检测，为居民日常生活物资采购做好配送保障，那段时间，他连打了4个月地铺，每天工作时长达11小时以上，志愿服务约800人，累计1.6万人次。他还利用工作便利，积极向社区反映老旧小区存在的安全隐患，协助整改隐患500余条。

多年来，徐胜军先后获威海市文登区最美骑手、文登区优秀职工、山东省域优秀蓝骑士标杆、山东省新时代岗位建功劳动竞赛标兵、全国无偿献血奉献铜奖。此次荣获“威海市劳动模范”，他坦言，“这份荣誉不仅属于我个人，更属于所有奋战在一线的外卖骑手。我将以此为动力，继续努力工作，为市民提供更优质的服务，为社会贡献自己的力量！”徐胜军表示，他只是千千万万外卖骑手的普通一员，他将一如既往地用辛勤的汗水，为城市注入活力；用真诚的服务，为市民带来便利；用无私的奉献，为社会传递温暖，做城市最美“摆渡人”。