鲁网3月31日讯近日，农行兰陵中兴支行发生了温暖的一幕，感动了在场所有人的心。工作人员协助一位患有眼疾的老年客户顺利的办理了取款业务，这看似平常的举动，却彰显了农行兰陵中兴支行“以客户为中心”的服务理念和强烈的社会责任感。
当天上午，农行兰陵中兴支行大厅内人来人往。一位左顾右盼的老年客户引起了工作人员的注意。主管立即上前询问，得知客户因患有眼疾不方便取款后，便主动递上老花镜并搀扶客户来到自助取款机前，考虑到客户操作不便，主管耐心地引导客户进行操作，并轻声的提示每一步注意事项。在主管的协助下，客户顺利完成了取款。“真是太感谢了！你们的服务太贴心了！”客户激动地说道。他表示自己平时出门办事经常会遇到各种不便，但农行工作人员的热情服务让他感到非常温暖。
这暖心的一幕只是农行兰陵中兴支行践行社会责任的一个缩影。农行兰陵中兴支行始终秉承“以客户为中心”的服务理念，致力于为每一位客户提供优质、便捷、高效的金融服务。对于特殊群体，农行兰陵中兴支行更是会给予更多的关心和帮助，让他们感受到社会的温暖。用心点亮视界，用爱传递温度。农行兰陵中兴支行将继续用实际行动诠释“责任银行”的深刻内涵，为构建和谐社会贡献力量！ （通讯员 庄瑶）
责任编辑：王军
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