“张老板不仅生意做得红火，两个女儿都是博士生，可谓是真人生赢家！”

谈到湖南省岳阳华容县胜峰乡的珠头山商店，街坊邻居们都竖起大拇指，“他们俩口子可真让人羡慕，靠着这家店培养出两个博士生，我们胜峰乡还真是出人才啊。”零售户张雪红一面对乡亲们的夸赞表示感谢，一面笑盈盈地将商品递到顾客手中，对大伙说到：“还是国家政策好，我两个女儿也争气，只要小孩自己想读书，做父母的肯定全力支持。”

下岗结缘卷烟经营

（湘村636珠头山商店门头照）

张雪红的这家店开在华容县胜峰茶厂附近，茶厂地处湘鄂交界的省级风景旅游区——“四十五里桃花山”之西麓，每年到了茶叶采摘季，周边游客便接踵而至，张老板家的小店生意也更加火爆。

“店子不仅是供孩子读书的主要经济来源，还是我们一家人平日里呆的时间最久的地方，过年过节都住在店里。”张雪红笑着说道，“开这家店之前我们夫妻俩都在县供销社上班，日子虽不富裕也还充实，生下她们俩后，生活负担重了，但一家四口温馨又快乐。直到2003年县供销社解体，我和我丈夫双双下岗，生活压力陡增，那段时间，我们夫妻俩四处打听，最后决定把供销社旁边的小商店承包下来经营生意。”

回忆起刚开店时候的情况，张雪红继续说道：“刚开店那会儿，店里就几排货架，只能把最打眼的几款商品摆出来，日用品跟零食都没地儿放，后来去县城进货时观察，县城里那些卖卷烟的店生意都格外好，我心想自己能不能也开家专营烟草的经营店铺。”回到家后，我跟我丈夫说了这个情况，让他去问政策、问渠道，不久拿到了这家店的第一张烟草专卖零售许可证。”自此，卷烟经营便成为了张雪红事业和生活中的好伙伴，小店生意也从勉强收支平衡到逐渐步入正轨。

以身作则教育子女

（客户经理到店指导张雪红）

如今，张雪红的大女儿已经拿到医学博士毕业证，小女儿在国外攻读经济学博士，两个女儿的未来一片光明，看着女儿们发来的生活照，张雪红欣慰地笑着。她回忆道：“我这两个女儿从小就懂事，最开始开店时大的7岁、小的才3岁，我和我爱人每天在店里忙，没多少时间管教，放学回来姐姐写完作业就帮忙带妹妹，这家店承载着我们一家人太多的回忆。”

“有信走遍天下，无信寸步难行”是张老板的座右铭。听她说刚开始经营的时候，资金不够、经验不足、进货渠道的转变等多个难题让她和爱人常常焦虑得睡不着。但她笃行诚信待人、诚信经营，久而久之，附近居民对这家小店充满了信任感和认可度，有事没事都愿意来店里唠唠嗑。

资金不够无法囤货时，老顾客便将所需商品列好清单，张雪红再去批发市场采购。张雪红时常感慨，要是没有当时老顾客的支持，自己的小店恐怕早就难以为继。正因如此，两个女儿放学来店写作业时，张雪红便抓好时机，教育其做人要诚实守信。“只有赢得身边人的信任，做事才能事半功倍。”她对两个女儿说道。

在小女儿上大学前夕，张老板再三叮嘱：“出门在外上学不比在家，一定要自觉做好自己分内的事情，最重要的就是诚信做人，自律生活，开心快乐过好每一天。”叮嘱中承载着对女儿成人成材的期许。

传统小店华丽转身

（店面改造前后形象对比）

诚信经营让张雪红解决了资金问题，也赢得了烟草公司的信任。华容烟草定期对零售户进行指导经营，一对一交流谈心，鼓励他们参加烟草公司组织的培训。结合店面特点，发挥“一店一特色”优势，让传统零售门店在网络电商的冲击下依然能稳中有进，为他们两个女儿从初中到到博士研究生的教育和生活提供了物质支撑。

在客户经理陈索宇的指导下，张雪红深刻理解了信息化时代使用信息化工具的重要性。2018年，她从烟草公司申请了零售终端POS机，POS机的使用让库存盘点和算账不再成为难事。2022年，她又积极申请加盟了“湘村636”建设，将店铺科学划分了多个功能区，空间利用率大大提高。商品货架也经过了科学设计，方便顾客拿取。与此同时，店内还专门设计了一个休息服务区，方便左邻右舍来店里闲坐畅谈，两个女儿放假回来也能在店里有个歇脚地儿。

“教子须是以身率先。”作为烟草公司最早一批零售户，张雪红夫妻俩始终秉持着以诚待人的准则，给两位“博士生”女儿做了最好的榜样，也为一家人的美好生活打下了坚实基础。

（通讯员：张潭越 陈索宇）

责任编辑：杨永明