政务与事务,恰似机关工作的双轮引擎,彼此相互依存,相辅相成,二者缺一不可。接待工作,则是事务工作中不可或缺的重要一环。在新时代的背景下,党政机关国内公务接待工作的优化,务必深刻践行“党政机关厉行节约”的核心理念,并严格遵循《党政机关国内公务接待管理规定》的指导。
坚持“以事务服务政务”,把握接待内涵要义。接待工作是政府“第一形象”的体现,是彰显地域特色的首要“展示平台”,从迎来送往的礼仪规范,到细致入微的日程安排,再到周到贴心的服务保障,其执行的质量与效率,以及接待人员的专业技能与全面素质,直观反映了广大干部队伍的勤勉态度与专业能力。
坚持“以细节成就品质”,把握接待标准精髓。接待人员必须牢固树立要牢固树立“一盘棋”思想,实时跟进、全面梳理来宾信息,根据来宾情况和要求制定接待方案,并且严格按照方案进行程序化运作,使接待工作中的各个环节有序衔接、首尾相连。同时接待人员要时刻注意自己的言行举止、工作形式与工作作风,杜绝形式主义、官僚主义,整合资源,提供特色服务。要在执行事务服务的过程中紧紧围绕党委、政府中心工作,利用好当地资源,在接待路线、接待用品、接待餐饮中展示当地特色。
坚持“以制度塑造规范”,把“过紧日子”嵌入接待工作。深入学习并领会中央及省、市委关于厉行节约、反对浪费的各项指示精神,积极倡导并树立“绿色、健康”的消费新风尚,坚定不移地践行“简”“俭”“减”的核心宗旨,即简化繁琐仪式、弘扬勤俭节约美德、力求费用精简合理。在此基础上,我们需更加注重情感服务的细腻投入,力求在简约的风格中,不失礼节之周到与细致;在热情洋溢的氛围中,严守标准之界限,不越雷池一步。
礼乃人之本,事之基。在接待工作中,我们必须严格遵守相关的廉政规章制度,恪守节俭朴素、大公无私的原则。每一个环节都需认真对待,不容丝毫马虎,无论是我们的每一次微笑、每一声问候,还是每一个细微之处,都应彰显出我们的尊重与真诚,使接待工作既不失严谨之度,又充满温暖之情。
(洋墩乡人民政府 陈德丽)
免责声明:本文为转载,非本网原创内容,不代表本网观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。
如有疑问请发送邮件至:goldenhorseconnect@gmail.com